Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe verwendet:

• Healthy Peptides — der Handelsname des Unternehmens, das die Website healthy-peptide.com betreibt und Peptidprodukte für die wissenschaftliche Forschung anbietet.
• Kunde — jede natürliche oder juristische Person, die über die Website eine Bestellung aufgibt und damit einen Vertrag mit Healthy Peptides schließt.
• Produkt — Peptide und verwandte Substanzen, die ausschließlich für die wissenschaftliche In-vitro-Forschung und Laborpraxis bestimmt sind.
• Website — die Online-Shop-Umgebung, erreichbar über healthy-peptide.com, sowie alle zugehörigen Subdomains und digitalen Kanäle.

Artikel 2 — Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über die Website von Healthy Peptides zustande kommen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und ihnen ausdrücklich zuzustimmen.

Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich mit Healthy Peptides vereinbart wurden. Etwaige Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Healthy Peptides hat sie ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Healthy Peptides behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf der Website abrufbar. Im Falle einer Änderung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung.

Artikel 3 — Produkte & Verwendung

Alle über die Website angebotenen Produkte sind ausschließlich für die wissenschaftliche In-vitro-Forschung in einer Laborumgebung bestimmt. Die Produkte sind ausdrücklich nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr, die diagnostische Verwendung, therapeutische Anwendungen oder jede sonstige Verwendung außerhalb eines Forschungskontexts bestimmt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde:

• Mindestens 18 Jahre alt und nach dem Recht seines Wohnsitzlandes geschäftsfähig zu sein.
• Die Produkte ausschließlich für die wissenschaftliche Forschung zu verwenden und nicht zum Verzehr, zur Selbstmedikation oder zum Weiterverkauf als Konsumgut.
• Die im eigenen Land geltenden Gesetze und Vorschriften zum Erwerb und Besitz der bestellten Substanzen zu kennen.

Healthy Peptides behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Produkte nicht zu Forschungszwecken erworben werden.

Artikel 4 — Bestellungen & Zahlungen

Ein Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Healthy Peptides eine Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse versendet. Der Kunde hat diese E-Mail-Adresse korrekt anzugeben; Healthy Peptides haftet nicht für den Nichterhalt einer Bestätigung infolge einer falsch angegebenen Adresse.

Zahlungen werden über einen gesicherten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Kunde kann zwischen den während des Bezahlvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden wählen, darunter iDEAL, Kreditkarte, Bancontact und Banküberweisung. Alle Transaktionen erfolgen über eine gesicherte SSL-Verbindung.

Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Healthy Peptides behält sich Preisänderungen vor; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Preis.

Artikel 5 — Lieferung

Healthy Peptides ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang zu bearbeiten und zu versenden. Lieferzeiten sind Richtwerte und begründen bei Überschreitung keinen Schadensersatzanspruch, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Healthy Peptides vor.

• Kostenloser Versand wird ab einem Bestellwert von 75,00 € angeboten. Unterhalb dieses Betrags werden Versandkosten wie im Bezahlvorgang angegeben berechnet.
• Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb der EU werden nicht bearbeitet.
• Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem die Sendung dem Transportunternehmen übergeben wird.

Wird der Kunde nicht angetroffen, wird die Sendung in einer Abholstation hinterlegt. Der Kunde ist für die rechtzeitige Abholung verantwortlich. Pakete, die wegen Nichtabholung an Healthy Peptides zurückgehen, können auf Kosten des Kunden erneut versandt werden.

Artikel 6 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 16 Buchstabe e der europäischen Richtlinie 2011/83/EU (und ihrer Umsetzung im niederländischen Zivilgesetzbuch) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Peptidprodukte werden in versiegelter Verpackung geliefert. Sobald die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde, erlischt das Widerrufsrecht. Der Kunde hat daher keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung für geöffnete oder verwendete Produkte.

Unbeschadet des Vorstehenden hat der Kunde Anspruch auf Ersatz oder Erstattung, wenn ein Produkt nachweislich beschädigt oder falsch geliefert wurde. Solche Ansprüche sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [email protected] mit Fotodokumentation zu melden.

Artikel 7 — Haftung

Healthy Peptides haftet ausschließlich für unmittelbare Schäden, die die direkte Folge eines Healthy Peptides zurechenbaren Versäumnisses sind, und nur bis zu dem Betrag, der im jeweiligen Fall von der Haftpflichtversicherung gedeckt ist, oder — mangels Deckung — bis maximal zum Rechnungsbetrag der betreffenden Bestellung.

Healthy Peptides haftet ausdrücklich nicht für:

• Schäden infolge der Verwendung von Produkten außerhalb des vorgesehenen Forschungskontexts, einschließlich des menschlichen oder tierischen Verzehrs.
• Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden durch Betriebsunterbrechung.
• Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden bei der Bestellung resultieren.

Die in diesem Artikel enthaltenen Beschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Healthy Peptides oder ihrer Führungskräfte beruht.

Artikel 8 — Datenschutz

Healthy Peptides verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Eine vollständige Beschreibung, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte der Kunde hat, finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzerklärung.

Mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu.

Artikel 9 — Beschwerden & Streitigkeiten

Beschwerden über Produkte oder die Dienstleistungen von Healthy Peptides sind so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Entstehen der Beschwerde, schriftlich zu melden über:

Healthy Peptides ist bestrebt, Beschwerden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang zu beantworten. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, erhält der Kunde innerhalb von 14 Werktagen eine Eingangsbestätigung mit einer Angabe der voraussichtlichen Bearbeitungsdauer.

Auf alle Verträge zwischen Healthy Peptides und dem Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, werden dem zuständigen Gericht am Sitz von Healthy Peptides vorgelegt, sofern nicht zwingende Vorschriften ein anderes Gericht bestimmen.

Verbraucher haben zudem die Möglichkeit, Streitigkeiten der niederländischen Schlichtungsstelle vorzulegen oder die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu nutzen (ec.europa.eu/consumers/odr).