Mentions légales
Politique de retour
Tous les produits sont fournis exclusivement à des fins de laboratoire et de recherche.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à justifier de motif, à condition que le produit soit non ouvert et dans son emballage scellé d'origine. Merci de signaler toute rétractation au préalable via la page de contact.
Exceptions
Pour des raisons d'assurance qualité et en raison de la nature des produits, les produits ouverts, descellés ou reconstitués sont exclus du retour. Une fois ouverts, leur adéquation à un usage de recherche ne peut plus être garantie.
Procédure de retour
Après validation, renvoyez le produit non ouvert par voie postale. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré ou d'erreur de livraison.
Remboursement
Après réception et contrôle du produit retourné, le montant de l'achat est remboursé sous 14 jours via le même moyen de paiement.
Questions
Pour toute question relative aux retours, contactez-nous via la page de contact.