Juridisch
Retourbeleid
Alle producten worden uitsluitend geleverd voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, mits het product ongeopend en in de originele verzegelde verpakking is. Meld een herroeping vooraf via de contactpagina.
Uitzonderingen
Om redenen van kwaliteitsborging en de aard van de producten zijn geopende, verzegeling-verbroken of gereconstitueerde producten uitgesloten van retour. Deze kunnen na opening niet meer worden gegarandeerd voor onderzoeksgebruik.
Retourprocedure
Na goedkeuring stuur je het ongeopende product per post retour. De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een aantoonbaar defect of foutieve levering betreft.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Vragen
Voor vragen over retourneren kun je contact opnemen via de contactpagina.