Gizlilik politikası

1. Giriş

HEALTHYPEPTIDES (bundan böyle “biz”, “bize” veya “web sitesi”) healthy-peptide.com web sitesini işletmektedir. Ürünlerimiz yalnızca bilimsel araştırma amaçlıdır ve insan tüketimi için tasarlanmamıştır. Bu gizlilik politikası, kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve yürürlükteki diğer Hollanda gizlilik mevzuatına uygun olarak nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde işlenmesine onay vermiş olursunuz.

2. Hangi verileri topluyoruz

Yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan verileri topluyoruz. Bunlar şunlardır:

• Ad ve adres — siparişinizin işlenmesi ve teslim edilmesi için.
• E-posta adresi — sipariş onayları, kargo bildirimleri ve müşteri hizmetleri için.
• Ülke — teslimatın mümkün olup olmadığını belirlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.
• Sipariş geçmişi — muhasebe, faturalandırma ve olası iade talepleri için.
• Çerezler — web sitesinin düzgün çalışması için işlevsel ve oturum çerezleri (bkz. bölüm 4).

3. Verileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sipariş karşılama — siparişinizin işlenmesi, paketlenmesi ve gönderilmesi ile durumu hakkında iletişim.
• Müşteri iletişimi — soruların yanıtlanması ve şikâyet ya da iade taleplerinin ele alınması.
• Yasal yükümlülükler — vergi, gümrük ve diğer yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Açık rızanız olmadıkça verilerinizi doğrudan pazarlama veya profilleme amacıyla kullanmayız.

4. Çerezler

Web sitemiz yalnızca işlevsel ve oturum çerezleri kullanır. Bu çerezler, ziyaretiniz boyunca sepetinizin içeriğinin saklanması gibi, web sitesinin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir. Takip veya analiz çerezi yerleştirmiyor, çerez verilerini reklam ağları ya da sosyal medya ile paylaşmıyoruz.

Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir. İşlevsel çerezlerin saklama süresi sınırlıdır ve anonim bir oturum tanımlayıcısı dışında kişisel olarak tanımlanabilir bilgi içermez.

5. Verilerin paylaşılması

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız. Verilerinizi yalnızca siparişinizin yerine getirilmesine doğrudan dâhil olan taraflarla paylaşırız:

• Kargo iş ortakları — teslimat için adınız ve teslimat adresiniz lojistik hizmet sağlayıcısına iletilir.
• Ödeme kuruluşları — ödeme bilgileri sertifikalı ödeme hizmeti sağlayıcıları (PCI-DSS uyumlu) tarafından işlenir. Tam kart bilgilerini saklamayız.

Tüm veri işleyenler, verilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür ve bunları yalnızca kararlaştırılan amaçlarla kullanabilir.

6. Haklarınız (GDPR)

Genel Veri Koruma Tüzüğü uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı — hakkınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı — hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini sağlayabilirsiniz.
• Silme hakkı — yasal bir saklama yükümlülüğü bulunmadığı ölçüde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı — verilerinizin işlenmesinin geçici olarak kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı — verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde talep edebilirsiniz.
• İtiraz hakkı — kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (autoriteitpersoonsgegevens.nl) şikâyette bulunma hakkınız da vardır.

7. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkındaki sorularınız veya haklarınızı kullanmak için bize şu yollarla ulaşabilirsiniz:

Talebinizi, GDPR'de belirlenen sürelere uygun olarak 30 gün içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.